요즘 뉴스에서 직장 내 괴롭힘이 많이 언급되지만 대부분의 자영업자들은 남의 회사라고 생각하기 쉽습니다.
그렇다면 직장 내 괴롭힘 발생 시 회사는 어떻게 즉각 조사하고 조치를 취해야 할까요? 오늘은 사업주가 알아야 할 사항에 대해 살펴보겠습니다.
누가 신고합니까? 최근 3년간 노동부에 신고된 건수는 1만8906건이라고 한다.
이와 관련된 사건들이 우리 주변에서 일어나고 있습니다.
경우에 따라 회사에 개선지도를 하고, 시정조치에 따른 시정을 하지 않거나 미준수 시 과태료를 부과합니다.
또는 검찰에 송치될 수도 있습니다.
일반적으로 피해자이지만 사건의 당사자가 아닌 누구나 신고할 수 있습니다.
이로 인해 피해자나 신고자가 불리한 처우를 받을 경우 형사처벌을 받게 됩니다.
조사 직장 내 괴롭힘 발생 시 사업주는 피해자를 최우선으로 객관적으로 조사하고 조치할 의무가 있다.
사업주가 피해자와 가해자에 대한 조사 및 조치 등 의무를 위반한 경우 과태료가 부과된다.
그리고 조사 과정에서 참석한 모든 사람은 비밀을 누설해서는 안 되며 위반 시 벌금이 부과됩니다.
그만큼 직장 내 괴롭힘이 발생한 사업장에서는 무엇보다 객관적이고 공정하게 사건을 처리해야 하기 때문에 대부분의 사건을 전문 노무사에게 맡기고 있다.
사례가 접수되면 조사는 4단계 프로세스로 진행됩니다.
1단계 예비조사 괴롭힘으로 인한 피해사실을 규명하고 피해자와 가해자를 분리하는 조치를 취한다.
2단계 대면수사 피해자, 가해자 및 관련자에 대한 서면 및 대면수사를 진행한다.
3단계 보고서 작성 사실을 바탕으로 결론을 내리고 보고서를 노동부에 제출한다.
4단계 노동부 조사 제출된 신고서를 바탕으로 사업주와 노무사가 노동부에 출석하여 대면조사를 합니다.
사후관리위원회 4단계 조사가 완료되면 노동부의 결론에 따라 후속조치가 취해지며, 크게 세 가지 단계로 나뉜다.
첫째, 가해자에 대한 처벌 등의 조치를 원하지 않는 경우, 재발 방지를 위한 피해자의 요청을 바탕으로 원만한 합의를 이룬다.
둘째, 가해자에 대한 처벌 등의 조치를 원할 경우 가해자는 공개사과나 징계 조치를 취하고, 피해자는 회사에 재발 방지를 요청할 수 있다.
사안에 따라 피해자와 가해자의 사업장이나 전직, 유급휴가, 취업규칙 변경 등 회사가 지원할 수 있는 적절한 조치를 협의하여 결정합니다.
셋째, 직장 내 괴롭힘이 사실이 아니라고 판단될 경우 징계, 경고, 사유 등을 서면으로 작성하도록 하고, 직장 내에서 이러한 일이 재발하지 않도록 내부 규정을 개정하겠습니다.
직장 내 괴롭힘에 대한 불만이 접수되면 조사 또는 조치가 취해진 방식에 따라 중대한 문제가 될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다.
피해자나 직장에 문제가 없는 사건 해결을 위해서는 치밀한 접근과 객관적이고 공정한 조사나 조치가 취해져야 함을 유념하시기 바랍니다.